Perguntas Frequentes (FAQ)

Acesse a Área do Lojista e vá em Divulgação > Plugins & Rastreio. O endereço é /app/lojista/rastreamento.

Não. A funcionalidade faz parte da plataforma. Você só precisa ter as contas e pixels das ferramentas de anúncio (Meta, Google, TikTok).

Sim. Cada plugin é independente. Você pode configurar Meta, GA4, Google Ads, GTM e TikTok ao mesmo tempo, ou apenas uma delas.

Sim. O token é criptografado no banco de dados e nunca é enviado para o navegador do visitante. Ele só é usado pelo servidor para enviar eventos à Meta.

Não. Para evitar poluir campanhas reais, o rastreamento é desabilitado para veículos e lojas de demonstração.

Não. Cada loja tem sua própria configuração. O painel Plugins & Rastreio sempre reflete a loja ativa. Para configurar outra loja, acesse Lojas e clique em Rastreamento no card desejado.